無料査定の流れ

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まずはお問い合わせください

ご都合に合わせた3つのお問い合わせ方法

① 電話でのお問い合わせ

平日9:00〜18:00まで対応しております。
骨董鑑定士がわかりやすく丁寧にお客様の状況をヒアリングします。もちろん、まずは相談だけでも、といった内容でも問題ありません。

<こんな方にはお電話がおすすめ>

・はじめての遺品買取で直接話を聞きたい方
・状況がうまく文章にしにくい方
・急いで遺品整理、遺品買取りを希望している方

② メールでお問い合わせ

メールにてお問い合わせいただけます。

オペレーターがわかりやすい文章でお客様とやりとりさせて頂きますので、事前確認が正しく円滑におこなえます。

<こんな方にはメールがおすすめ>

・遺品整理の現場状況を言葉では伝えにくい方
・文章として打ち合わせ内容を記録したい方
・急ぎではないが、今後の予定として事前確認したい方

③ LINEでお問い合わせ

LINEで査定予約を受け付けることができます。

通信記録が一覧で確認できるので、お問い合わせから遺品買取訪問査定までの流れを簡単に知ることができます。

<こんな方にはLINEがおすすめ>

・リアルタイムで状況を確認したい方
・文章として打ち合わせ内容を記録したい方
・オペレーターとスムーズにやり取りをしたい方

QRコードからさくやを「LINE追加」ができます

以下の手順でご登録ください

① LINEアプリの友だちタブを開いてください
②画面右上の友だち追加ボタンのなかから[QRコード]をタップしてください
③コードリーダーで右のQRコードをスキャンしてください。
④さくやのアカウント情報が表示されますので[追加]をタップしてください

2
訪問査定日を決定

買取り訪問

お客様のご都合に合わせて訪問日を決定します。

お電話・メール・LINEにてお問い合わせ頂いたお客様の状況ををもとに、ご都合にあった訪問日をすり合わせ、決定させて頂きます。
岡山県以外でも中四国地域への訪問は可能ですので、ご安心ください。

3
ご自宅への訪問査定

骨董鑑定士

骨董鑑定士が現場へ訪問、遺品を丁寧に査定します。

ご自宅へ骨董鑑定士が訪問し、買取査定を実施します。

買取鑑定歴30年以上のベテランや専門スタッフが遺品をひとつひとつ丁寧に査定し、買取可能品を見つけ出し査定金額を提出いたします。
岡山県以外の地域、中四国地方でも訪問しますのでご安心ください。

4
お品物の買取り

査定金額のご提案イメージ

買取り金額にご納得いただいたうえでの安心ご契約

お品物の査定金額にご納得いただきましたら、ご契約と買取をさせていただきます。

もちろん、査定金額が希望に沿わない場合の無理な営業はありませんので、ご安心ください。

5
遺品買取「後」の遺品整理がお得になるお手伝いをします

遺品整理業者

さくやの提携する信頼の遺品整理業者もご紹介できます

遺品買取後に、ご希望のお客様には遺品整理業者をご紹介しますので、スムーズな遺品整理をおこなっていただくことができます。

パートナーである遺品整理業者はさくやの理念を共有した経験豊富で信頼・実績のある遺品整理業者ですので安心いただいて個人様のお品物をお任せいただけます。

よくあるご質問

Q

訪問査定料金は本当に無料でしょうか?

A
はい。査定料金は無料ですのでご安心ください。
Q

岡山県以外での訪問査定依頼の場合は予約までに時間がかかりますか?

A
岡山県以外の査定時には訪問日程に少しお時間をいただく場合があります。
できるかぎりお客様のご希望日時に合わせたアポイントを設定するように努めますのでお気軽にご相談ください。
Q

遺品買取りをお願いする際に必要なものはありますか?

A
買取りにはご本人確認書類が必要となります。以下のいずれかをご提示ください。
古物営業法に基づき、ご本人確認がとれない場合は買取りができかねますのでご了承ください。
(1)運転免許証 (2)健康保険証 (3)パスポート (4)住民票※発酵から3ヶ月以内の原本をご用意ください (5)在留カード (7)特別永住者証明書
Q

買取査定時に、買取ができなかったものの処分もお願いしたいのですが、可能でしょうか?

A
可能ですが、家電・リサイクル品などはさくやが処分を代行するのではなく、さくやの提携している買取り・処分業社をご紹介する形となります。買取りパートナーは岡山県を中心に多種多様な業者をご紹介可能です。
Q

玄関先などでの対応も可能でしょうか?

A
可能ですが、その場合には「整理前のお品物」が全て確認できる状態にしていただくことをおすすめします。理由として、溢れかえるお品物のなかから「正しく価値」を見つけるために、全ての品を確認する必要があるからです。できるだけ、該当するお家・お部屋の状態を確認させていただくことをお願いしております。